LE MANAGEMENT STRATÉGIQUE :DE MULTIPLES AVANTAGES POUR LES ENTREPRISES
Le management stratégique, appelé également la politique générale, est une discipline ayant pour principal objectif d’apporter à la direction générale les outils d’analyse susceptibles d’améliorer les performances des dirigeants. Le management stratégique concerne ainsi toutes les parties dotées d’un pouvoir d’influence sur la stratégie et qui peuvent par conséquent influencer les orientations de l’entreprise : dirigeants opérationnels (directeur, directeur adjoint, directeur de pôle, directeur de département, directeur de direction opérationnelle), chargés d’études, consultants, etc.
QU’EST-CE QUE LE MANAGEMENT STRATÉGIQUE ?
Cette discipline correspond à l’ensemble des décisions prises par la direction de l’entreprise, ayant un impact à moyen et à long terme et qui visent principalement à définir la stratégie de l’entreprise et garantir son développement et sa pérennité. Le management stratégique permet ainsi de coordonner et fédérer les efforts des différents collaborateurs autour d’un projet d’entreprise mobilisateur. Les principales actions du management stratégique sont la planification et l’organisation, la définition de la politique de recrutement et de fidélisation des équipes, le déploiement et le contrôle du plan stratégique.
LE MANAGEMENT STRATÉGIQUE DE L’ENTREPRISE EN PRATIQUE
Le management stratégique diffère du management opérationnel. Ce dernier vise à atteindre des objectifs à court terme, comme par exemple : la fixation des prix, le recrutement, la mise en place d’actions promotionnelles…
Le management stratégique, lui, repose sur une double démarche, une analyse des compétences et des ressources et une analyse de l’environnement de l’entreprise. Il s’attache à définir la ligne de conduite pour les années à venir, se traduisant ainsi par diverses formes de décisions qui engagent les orientations stratégiques de l’entreprise. Elles peuvent, par exemple, déterminer une opération de croissance externe, l’ouverture d’une nouvelle succursale, le lancement d’un nouveau service, la délocalisation d’une activité, etc.
LA CONFIANCE, UNE NOTION CLÉ EN MANAGEMENT STRATÉGIQUE
L’importance de la confiance dans le domaine du management stratégique est communément admise. Elle influence les comportements des responsables hiérarchiques et des unités opérationnelles de l’entreprise et permet d’alléger les coûts en limitant le recours aux mécanismes de gouvernance, de supervision et de répression. La confiance peut, par ailleurs, se révéler déterminante pour l’efficacité organisationnelle et la capacité de l’entreprise à atteindre ses objectifs fixés à moyen et à long terme.
Le management stratégique s’inscrit ainsi dans un contexte de relations sociales, de savoir-faire, mais aussi de valeurs donnant sens à l’action. La stratégie peut dès lors être considérée comme un ensemble de missions élaborées via des interactions sociales et des discussions par lesquelles les dirigeants et les membres de l’entreprise participent à la définition des missions globales de même que les acteurs à l’extérieur.
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Le diagnostic stratégique : définition, utilité et réalisation
Le diagnostic stratégique est l’une des étapes les plus importantes de la démarche stratégique. Le SWOT est l’outil de base de cette analyse. Le diagnostic stratégique comprend deux éléments : le diagnostic interne (étude des forces et des faiblesses de l’entreprise) et le diagnostic externe (étude de l’environnement macro-économique et micro-économique de l’entreprise).
Ce dossier vous explique en quoi consiste un diagnostic stratégique et comment le réaliser :
Le diagnostic stratégique : définition et utilité
Une entreprise doit maîtriser l’environnement global, interne et externe, dans lequel elle se situe. Il s’agit d’une condition indispensable pour mettre en œuvre une stratégie d’entreprise cohérente avec son environnement. Pour comprendre son environnement, une entreprise peut réaliser un diagnostic stratégique (ou une analyse stratégique).
Ce travail d’analyse permet de déterminer l’adéquation entre les ressources de l’entreprise et les facteurs clés de succès de son environnement. Les ressources détenues par l’entreprise sont-elles des atouts ou des faiblesses ? Pour cela, il est tout d’abord nécessaire de procéder à deux analyses :
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un diagnostic interne, qui consiste en une analyse des ressources et des compétences de l’entreprise,
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et un diagnostic externe, qui consiste en une analyse de l’environnement de l’entreprise.
Le diagnostic stratégique interne
Le diagnostic interne permet d’analyser les ressources et les compétences de l’entreprise, puis de déterminer celles qui correspondent à des atouts et celles qui correspondent à des faiblesses.
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Au niveau de l’analyse des ressources, tout doit être pris en compte : les ressources humaines, les ressources matérielles (locaux, machines, véhicules, outillage…), les ressources financières (trésorerie, capitaux propres, les ressources immatérielles (marque, réputation, satisfaction et confiance des clients…)
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Concernant les compétences de l’entreprise, il s’agit d’analyser quels sont les savoir-faire qu’elle possède. Une entreprise développe des compétences propres en combinant des ressources.
Les atouts sont les avantages compétitifs que l’entreprise doit exploiter pour se démarquer des concurrents, il s’agit des futurs piliers de sa stratégie. Les faiblesses sont des points faibles que l’entreprise doit combler.
Le diagnostic stratégique externe
Le diagnostic stratégique externe permet d’analyser l’environnement de l’entreprise, puis identifier quelles sont les opportunités et les menaces. Au niveau de l’environnement externe, il faut distinguer l’environnement macro-économique et l’environnement micro-économique
L’analyse du macro-environnement
Le macro-environnement correspond à l’environnement au sens large (économique, politique, technologique…). La méthode PESTEL est un outil intéressant pour étudier les facteurs qui influencent la situation de l’entreprise sur son marché (son environnement global). Elle s’appuie sur six composants :
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Politique : ensemble des décisions prises par les gouvernements ;
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Économique : ensemble des facteurs qui impactent le pouvoir d’achat et le comportement des consommateurs ;
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Sociologique : ensemble des caractéristiques sociales influençant le pouvoir d’achat ;
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Technologique : ensemble des nouveautés technologiques susceptibles de perturber le marché ;
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Environnemental : ensemble des facteurs liés à l’environnement influençant la manière d’exercer l’activité ;
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Légal : ensemble des lois et des règlements impactant le cadre légal dans lequel évolue l’entreprise.
L’analyse du micro-environnement
Le micro-environnement regroupe tous les acteurs en contact avec l’entreprise : les clients, les fournisseurs, les partenaires financiers… À ce niveau, la méthode des 5 forces de Porter est bien adaptée. Elle consiste à analyser les 5 forces concurrentielles suivantes :
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L’intensité actuelle de la concurrence,
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la menace des nouveaux entrants sur le marché,
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la menace des produits de substitution,
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le pouvoir de négociation des clients de l’entreprise,
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le pouvoir de négociation des fournisseurs de l’entreprise.
Pour obtenir des informations sur cet outil : les 5 forces de Porter.
L’analyse SWOT pour obtenir une vision d’ensemble
L’analyse SWOT est l’outil adapté pour réaliser un diagnostic stratégique. Il recense, de manière synthétique, les forces et les faiblesses de l’entreprise, ainsi que ses opportunités et ses menaces. Elle combine donc le diagnostic interne et le diagnostic externe. Le SWOT est donc très intéressant pour obtenir une synthèse de l’analyse stratégique en fournissant une vision d’ensemble de l’environnement global de l’entreprise.
Diagnostic Stratégique : Qu’est-Ce Que C’est Et Comment Le Mettre En Pratique ?
Le diagnostic stratégique encore appelé analyse stratégique, permet à une entreprise de mieux comprendre l’environnement dans lequel elle se développe.
Le diagnostic stratégique, aussi appelée l’analyse stratégique, est une phase importante à mettre en pratique avant de déployer les activités d’une entreprise. Elle permet d’analyser l’environnement dans lequel cette dernière évolue afin d’en retirer les facteurs qui ont la possibilité d’influencer le marché.
Le diagnostic stratégique fait intervenir des notions techniques comme l’analyse SWOT et la matrice PESTEL. Il s’agit d’outils de diagnostic qu’un entrepreneur doit savoir utiliser.
Voici ce qu’il y a à savoir sur le diagnostic stratégique et la façon de le réaliser.
LE DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE : QU’EST-CE QUE C’EST ?
Le diagnostic stratégique est une étape qui consiste à faire une étude de marché. Pour le réaliser, il faut suivre deux étapes distinctes à savoir :
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Le diagnostic interne, qui fait l’état des lieux des forces (ressources et compétences, avantage concurrentiel) ainsi que celui des faiblesses internes de l’entreprise ;
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Le diagnostic externe, qui consiste à faire un recensement exhaustif des facteurs qui ont un impact sur le comportement du marché et les activités de l’entreprise
POURQUOI EFFECTUER UN DIAGNOSTIC STRATÉGIQUE?
Parfois négligé, le diagnostic stratégique présente pourtant de nombreux intérêts pour un entrepreneur.
Il permet par exemple de :
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Procéder à une analyse du marché
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Prendre connaissance des éléments clé du marché sur lequel l’entrepreneur souhaite s’implanter ;
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Synthétiser les informations afin de concevoir des outils d’aide à la décision qui soient objectifs ;
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Identifier les opportunités d’affaires et de développement d’activités au sein d’un marché ;
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Anticiper le comportement du marché en face d’éléments similaires à ceux de son étude et orienter sa stratégie d’action.